عندما يكتب أحدهم “طبيب أسنان قريب” أو “صيانة سيارات السالمية” في قوقل، تحصل الأنشطة التي تظهر في النتائج الأولى على معظم الاتصالات، ويتقاسم الآخرون الفتات. السيو المحلي هو العمل الذي يضعك في تلك المجموعة الأولى، ومعظمه أبسط مما يصوّره السوق.
ما الذي يحكم عليه قوقل فعلًا
في عمليات البحث المحلية يوازن قوقل ثلاثة أشياء: هل نشاطك مناسب لما يُبحث عنه، وكم أنت قريب من الباحث، وكم يثق بك. لا يمكنك تغيير موقعك الجغرافي، فيبقى العمل في الملاءمة والثقة.
- الملاءمة تأتي من صفحات موقعك وملف نشاطك على قوقل حين تقول بوضوح ماذا تقدم، بالكلمات التي يستخدمها العملاء.
- الثقة تأتي من التقييمات، وتطابق بيانات نشاطك عبر الإنترنت، وذكر مواقع أخرى لك.
أصلح هذه أولًا
- ملف نشاطك التجاري على قوقل. طالب به، واختر الفئة الرئيسية الصحيحة، وأكمل كل حقل، وأضف صورًا حقيقية. عند كثير من الأنشطة المحلية يحرّك هذا وحده النتائج أكثر من أي شيء على الموقع. نفصّله في خدمة إدارة ملف النشاط التجاري.
- صفحة لكل خدمة، لا صفحة واحدة لكل شيء. صفحة “خدماتنا” الواحدة التي تسرد اثني عشر شيئًا لا تتصدر في أي منها. صفحة لـ”صيانة التكييف” وأخرى لـ”تركيب التكييف”، لكل منها عنوانها ونصها المفيد، تعطي قوقل ما يطابقه.
- اسمك وعنوانك ورقم هاتفك متطابقة في كل مكان. الموقع وقوقل وإنستغرام والأدلة. الفروق الصغيرة (رقم هاتف قديم، اسم شارع مكتوب بطريقتين) تنخر في الثقة.
- عناوين صفحات تقول ماذا وأين. “مستلزمات وتجميل الحيوانات الأليفة في السالمية” أفضل من “الرئيسية”. تغيير يستغرق خمس دقائق في معظم المواقع، وكثيرًا ما يكون الأكثر إهمالًا.
- السرعة على الجوال. الصفحات البطيئة تتراجع في الترتيب وتخسر الزوار الذين يصلون فعلًا.
العربية والإنجليزية عمليتا بحث منفصلتان
يبحث الناس في الكويت باللغتين، وكثيرًا ما يخلطون بينهما. ويعامل قوقل الصفحة العربية والصفحة الإنجليزية كشيئين مختلفين. إن كان موقعك بالإنجليزية فقط فأنت غير مرئي في عمليات البحث العربية، وهي عند كثير من الأنشطة المحلية الأغلبية. كل لغة تحتاج إلى صفحات مكتوبة خصيصًا لها، لا إضافة ترجمة.
كيف تبدو النتائج
الإصلاحات التقنية والملف المكتمل قد يُظهران تحركًا خلال أسابيع. أما التصدر في عمليات البحث التنافسية فيحتاج أشهرًا من العمل المنتظم: إضافة صفحات، وكسب تقييمات، وإبقاء الملف نشطًا. ومن يعدك بالمركز الأول خلال ثلاثين يومًا إما يستهدف عمليات بحث لا يجريها أحد، أو لن يكون موجودًا ليجيب حين لا يحدث ذلك.
المقياس الصادق ليس الترتيب بل الاستفسارات: الاتصالات والرسائل وطلبات الاتجاهات القادمة من البحث. تابعها منذ البداية لتعرف هل يؤتي العمل ثماره.
بنفسك أو بمساعدة
الخطوات 1 و3 و4 أعلاه في متناول أي صاحب نشاط لديه فترة بعد ظهر واحدة. أما الخطوتان 2 و5، والعمل المستمر في كتابة الصفحات ومتابعة النتائج، فهناك تصبح خدمة السيو الشهرية منطقية، خاصة إن كان موقعك يحتاج تعديلات لا تستطيع إجراءها بنفسك.
